参与联邦劳动生产率项目的电力运输公司已成功完成办公流程工厂培训。 该活动由鄂木斯克地区区域能力中心组织,旨在在办公业务流程中引入精益技术。
办公室工艺工厂 —这是一个互动的培训课程,让企业的员工在实践中熟悉精益制造的工具。 参与者不只是听讲座,而是模拟真实世界的工作情况,识别损失,并立即测试消除它们的方法。
培训包括几个连续的阶段,每个阶段都加强了所获得的知识和技能。 在第一阶段,学员将熟悉精益制造的理念、关键概念和培训目标。 教练在模拟过程中制定要解决的业务任务。 在第二阶段,团队执行典型的办公室操作-根据企业现有的方案处理客户的请求。 的执行时间、错误次数、冗余动作等性能指标进行记录。 然后,在培训师的指导下,参与者分析和识别损失,制定改进,绘制流程,实施更改,并比较前后的关键指标。
"在今天的培训日,我们看到了日常工作的损失–我们意识到多任务处理,冗长的审批和缺乏标准会窃取时间和资源。 我们意识到团队合作和相关部门之间有效沟通的价值。 我们已经学会了如何使用特定的精益制造工具来优化文档管理,批准合同和处理客户请求的过程,"她分享纳塔利娅*瓦西里耶娃, 鄂木斯克市企业"电力运输"人事部副主任。
瓦迪姆*舒尔加特, 鄂木斯克地区区域能力中心的认证培训师评论了培训课程的价值: "经常发生的情况是,一家公司在其主要生产中积极实施精益实践,但办公流程仍然被忽视。 这造成了不平衡并减缓了整体生产率增长。 Office Process Factory是一个强大的工具,可以让您在一天内投入精益制造的哲学,并从字面上感受到您的身体如何消除损失从根本上改变效率。 我相信,电动运输的员工所获得的知识将成为积极变化的催化剂,不仅在他们的工作,而且在整个公司。"
联邦项目"劳动生产率"是国家项目"高效和有竞争力的经济"的一部分。 您可以在生产力网站上申请参与。射频。